En plenarivoxael, entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Ofrecemos reembolsos completos bajo las siguientes condiciones específicas:

• Solicitud presentada dentro de los primeros 14 días calendario desde la fecha de inscripción
• Participación menor al 25% del contenido del programa disponible
• No haber descargado materiales exclusivos o certificaciones
• Cumplimiento de todos los términos establecidos en el momento de la compra

Reconocemos que pueden surgir situaciones imprevistas que afecten tu capacidad para continuar con nuestros programas:

• Problemas médicos graves debidamente documentados
• Pérdida de empleo con documentación oficial
• Cambios familiares significativos que impidan la participación
• Problemas técnicos persistentes no resueltos por nuestro equipo

Cada situación se revisa individualmente con nuestro equipo de atención al cliente, quien trabajará contigo para encontrar la mejor solución posible.

Los reembolsos se procesan utilizando el mismo método de pago original utilizado para la compra:

• Tarjetas de crédito/débito: 5-7 días hábiles
• Transferencias bancarias: 7-10 días hábiles
• PayPal: 3-5 días hábiles
• Otros métodos digitales: según las políticas del proveedor